厳選！無料で始められるWebアンケートツール

アンケートを実施する方法はたくさんあります。しかし、昨今はWebやインターネット上にて実施することも多いのではないのでしょうか？もし、紙や口頭でアンケートを行っている場合は、是非この記事を読み、Webアンケートツールの導入を検討してみてください。配信や質問を作成する手軽さ、アンケート結果の分析の簡単さ、様々な側面が効率的になります。

この記事では、アンケートハックが厳選したWebアンケートツールを紹介します。また、具体的な紹介に入る前に、どのような観点からアンケートWebサービスを選択するべきかのポイントも考えてみます。

Webアンケートツールを選定する上での考慮点

用途

のちほど紹介するように、たくさんのWebアンケートツールが存在しています。それぞれとても素晴らしいサービスですが、用途によって適切なサービスというのは変わってきます。

継続的に大規模なイベントで多くの顧客にアンケートを実施するには、歴史あるサービスや有名なサービスの方が良いでしょう。逆に、個人のお店のお客様にアンケートを取りたいという小規模なアンケートを実施したい場合には、簡単でシンプルなものがより有効でしょう。

サポートしている質問形式

サポートしている質問形式も確認しましょう。例えば、「文章形式」や「数値選択形式」等々たくさんの種類があります。自分が使いたいものがあるか、Webサイトを確認してみましょう。

とはいえ、基本的な文章や数値による質問形式やあれば十分なケースがほとんどです。もし、特殊な質問形式が必要な場合は、それをサポートしているWebサービスを選択しましょう。

アンケートの分析機能

お客様やユーザーが回答をしていただいた後には、必ずその内容を分析する必要があります。この分析する作業は大変なことが多いです。紙で管理している場合は、パソコンに入力し直すということも多いでしょう。

そのため、この分析機能が充実しているかということも確認しておくと、運用を続けていく際に役に立ち日々の業務を効率化することができます。グラフでアンケート結果を表示してくれたり、回答をキレイな一覧表示をしてくれると便利です。

料金が予算内か

最後に、料金を確認しましょう。昨今のWebサービスは無料から試すことができます。また初期費用がないことも多いので、そこまで負担にならないケースが多いでしょう。

ただし、もし使用を検討しているツールの応用的な機能を使用したい場合や、長く運用していく際には有料プランを契約した方が良いケースもあります。そのように、本格的に運用をする可能性がある場合は、開始前に料金も確認をしましょう。

厳選！Webアンケートサービス

Googleフォーム

Googleフォームは、アンケートを始めようとした際に1番最初に思いつく候補でしょう。あなたもGoogleフォームのアンケートに回答した経験がある方が多いと思います。

個人向けにサクッとフォームを作成することもできますし、ビジネス用に管理機能が追加されているものを使うこともできます。

質問形式は文字による記述・選択方式等々の最低限のものは全てサポートしています。Googleスプレッドシート等のGoogleの提供している他のサービスと親和性が高いのが1つ大きなメリットでしょう。

Typeform

TypeFormは、スペインの会社が提供しているアンケートサービスです。とても多機能ですが、英語版しか提供していないのが、大きなデメリットです。

デザイン性も高く大変オシャレで、さらにインテグレーションという他のサービスと連携する機能があります。例えば、Google Analyticsによりアンケートのアクセスログ等を確認できたりします。

とても多機能ですが、その分、使い手を選ぶサービスです。

SurveyMonkey

SurveyMonkeyも海外の有名アンケートサービスです。こちらは、日本語版も提供しています。

このツールもとても多機能です。質問バンクという専門家が厳選した質問例を使用することができる機能が便利です。業種ごとに、よく使われる質問例を見ることができます。

アンケート結果を元に、専門的に本格的なビジネス判断を行う必要がある場合に有効なサービスでしょう。

クイックアンケート [PR]

クイックアンケートは、私達が提供するアンケートWebサービスです。

このサービスの特徴はとにかくシンプルにサクッとアンケートを作成し、配信することができるということです。多機能なサービスはたくさんありますが、その分、開始するまでのハードルが高いという問題を解決しようとしています。テンプレート機能で数クリックでアンケートを開始できます。また、分析機能等も充実してます。

さらに、他のサービスにない機能としてアンケート用紙の印刷機能があります。アンケート用紙によるアンケートを実施している方も多いので、大変喜ばれています。

個人のお店や小規模なサービスのアンケートに適していると思います。

Webアンケートサイトのまとめ

今回はWeb上にてアンケートを実施できるサービスを紹介しました。もし、興味を持ったら、各サービスのサイトを覗いてみてください。基本的には全て無料で開始することができますので、まずは会員登録をして触ってみるということでも良いと思います。

こちらの記事はクイックアンケートが運営しているアンケートハックが執筆しています。