従業員満足度調査アンケートのテンプレート

もしあなたが企業の従業員に対してアンケートをしたいと考えている場合はこの記事を読んでいただけると役に立つはずです。従業員の満足度調査アンケートのテンプレートを紹介します。

あなたの事業やビジネスを発展させるには、従業員の高いモチベーションは欠かせません。そのためには、その従業員たちの現状をしっかりと把握することが重要な第一歩です。

私達が提供する、クイックアンケートでは、テンプレート機能を提供しておりアンケートをすぐに始めることができます。たくさんの種類のテンプレートを公開しているので覗いてみてください。

それではさっそくどのような職場でも使えるテンプレートと質問集を確認していきましょう。これらの基本的な形をカスタマイズして使ってみてください。

ここで紹介しているのは代表的などこの職場でも大事な内容です。職場や会社の規模により質問内容は多少変わるでしょう。

従業員満足度調査アンケートで聞くべき内容

次にどのような内容を従業員アンケートにおいて確認すべきなのかを整理してみます。従業員アンケートは長くなりがちです。紹介するようなカテゴリごとに整理をしてみてると良いでしょう。

もし、どうしても長くなってしまい回答率が下がってしまう場合は、アンケートをカテゴリごとに分割して時間を置いて試してみてください。

人間関係に関する悩みは職場の満足度に直結します。

会社で同僚や上司と上手くいっていない場合は、その従業員の方はとてもストレスを感じてしまいます。このような方を放置してしまうと離職やアウトプットの低下に繋がってしまいます。そのため、人間関係に関しての質問はとても重要です。

また、給与や福利厚生に満足しているかも調査することは有益です。

全ての従業員を満足してあげることは難しいかもしれません。しかし、アンケートにおいて全体の満足度を把握することはとても重要です。また、しっかりと分析をするとある役職以上は全く満足していないなどの傾向も見えてくるかも知れません。

このような給与に関する満足度も転職などのキッカケになります。是非可能な限り現状を把握しておきましょう。

また仕事内容やオフィスなどの環境に関してもアンケートをすることも大事です。

例えば、給与や人間関係に満足していても意味を感じることができない仕事をしていると感じている従業員の満足度は下がってしまいます。そのような従業員は配置換えなどで、より高い成果を上げてくれる可能性もあります。

また、オフィスなどの仕事環境が悪化していないかを把握することで、従業員の仕事への意識の変化が見られることもあります。最近、お客様から見えない場所が汚くなっていると感じている従業員が多くなっている場合、何か変化があるのかもしれません。

また、eNPS℠という指標があることも知っておくと便利でしょう。

eNPS℠は、従業員の会社や組織へのロイヤリティを測る指標です。通常のNPS®は顧客のロイヤリティを測る指標です。この従業員向けのものです。この数値を定期的に計測して時系列で見てみましょう。

もしこの数値が徐々に上がっていれば、従業員の満足度は上がっています。もし何かの理由で下がっている場合はその理由を深堀りしてみましょう。そこには必ず改善ポイントがあるはずです。

いかがでしたでしょうか？会社や店舗で使える従業員向けのアンケートのテンプレートを紹介しました。また、どのような内容を聞くことが重要なのかも解説させていただけました。

運営者・従業員ともに気持ち良く働けるように是非アンケートを活用してみてください。

クイックアンケートでは、このようなアンケートをすぐに開始することができます。数ステップでアンケートを公開することができ、無料で使えるので是非ご検討ください。