アンケート質問のテンプレート【習い事教室編】

この記事では、習い事教室などで使えるアンケートのテンプレートや実践的な内容を紹介します。習い事教室においては、アンケートを効果的に実施して生徒さん達の満足度を上げて、また不満な点を改善していくと自然と長く通ってくれるようになりますよ。

それでは、さっそく１つずつ見ていきましょう。是非、真似できることあればあなたのアンケートに取り入れて見てください。

私たちが提供するクイックアンケートというWebアンケートサイトでは紹介したテンプレートをすぐに使うことができます。無料で使い始めることができるので、是非お試しください。

体験入会や体験レッスン向けのアンケートテンプレート

まずは、最初に実施することも多い、体験入会やお試し体験においてのアンケートテンプレートを考えてみましょう。

このタイミングでのアンケートはとても大切です。体験をした方へのアンケートは必ず実施しましょう。このアンケートで分かった生徒さん候補の不満点や不安な点を徹底的に改善しましょう。そうすることで、新規の入会の数がどんどん増えていきます。また、ひいては既存の生徒さん達の満足度も上がっていくことでしょう。

体験入会でのアンケートでは、体験入会を行う前までに持っていた生徒さん達の不安や不明点を理解することが大きな目的になるでしょう。

ここを理解し、WebサイトやSNS運用を改善していけば、体験入会をしてくれる方の数も増えるはずです。また、体験入会で期待していたことに答えることができたかもとても重要なポイントです。ここを把握して、体験入会当日のプログラムを改善することで、本入会してくれる人も増えるはずです。

次に、既に教室に通ってくれている生徒さんたち向けのアンケートのテンプレートを紹介します。

既存の生徒さん達とは信頼関係が築かれていることがほとんどだと思います。その関係性がある分、仮に何か不満があっても生徒さんたちは直接講師の方々にその不満を伝えにくい場合があります。そのため、定期的にアンケートを実施して、既存の生徒さんたちの不満を抽出して、日々のレッスンの改善を実施していきましょう。

アンケートのテンプレートの次は、アンケートを自然に効果的にいつ実施するのが良いのか考えてみます。これらを参考に適切なテンプレートを使ってアンケートを実施してみてください。

まず、必ず実施しなければならないのは、体験入会の実施後です。

ここでのアンケートを取り、新規入会者に至るまでの可能性を最大化しましょう。アンケートにおいて判明した不満点を改善していけば、体験入会から新規入会者になっていただける割合は必ず上がっていきます。

既存の生徒さん達に有効なのが、日々のお知らせのチラシやメッセージにアンケートのQRコードやURLを掲載しておくということです。

このように常にアンケートを開放しておくことで、何か重大な不満が発生していても早く察知することができます。アンケートの回答結果も放置せずに定期的に確認しましょう。

常に実施しているアンケートとは別に年度が変わる時など、区切りが良いタイミングで改めて皆さんにアンケートを依頼するのも良いアイディアでしょう。このような区切りは、皆さん過去のことを振り返って「もっとこうあれば良かった」などの意見を素直に伝えてくれることが多いです。

また、とても悲しいですが、生徒さんが教室を退会する際にもなるべくアンケートを実施しましょう。退会するということは、何か不満を持っていた可能性も少なからずあります。それを誠意を持ってアンケートをさせていただくことで把握しましょう。

この記事では、習い事教室でのアンケートのテンプレートと習い事教室にてアンケートを実施する実践的な内容を紹介しました。いかがでしたでしょうか？

習い事教室は、生徒さんと運営である講師の方の関係性が強い場合が多いです。その関係性によって、アンケートも用意に効果的なアンケートを実施できることが多いです。是非、参考にしてみてください。

この記事がみなさんの教室運営の助けになることができていれば幸いです。

最後に私たちが提供しているWebアンケートサービスであるクイックアンケートにも、習い事のテンプレートが公開されています。無料で使うことができるので、是非ご覧ください。