アンケートハック 
あなたはアンケートを集める時にどのような方法で集めているでしょうか？アンケートを集める方法も様々な手法が考えることができます。この記事では、特に有効なものに絞って紹介します。
もし、アンケートの回収率などに悩んでいる場合は、是非参考にしてみてください。
私達が提供しているクイックアンケートは、QRコードによるアンケートにも対応しているWebアンケートサイトです。紹介するアンケートを集める方法にも対応していますので、是非お試しください。
クイックアンケート機能紹介 【アンケートの作り方】
クイックアンケート機能紹介 【アンケートの共有・公開方法】
目次
アンケートを集める方法
それではさっそくアンケートを集める方法を紹介します。それぞれメリットやデメリットがあります。あなたのアンケート対象者に合わせて選択しましょう。また、いくつかを組み合わせることも問題ありません。
QRコードでアンケートを集める
最初のおすすめのアンケートの集め方の方法は、QRコードによりアンケートを回収することです。
QRコードは様々な場所やケースに使用することができます。QRコードを印刷して店舗内などの目に付く場所に貼っておくこともできます。また、メールやチラシに掲載しておくことも考えられます。自分のスマートフォンやタブレットで表示してお客様に読み取ってもらうことも考えられるでしょう。
このように様々な方法でお客様にアンケートを依頼することができるのがQRコードアンケートのメリットです。
QRコードを使って簡単Webアンケート
メールでアンケートの依頼をする
またメールの中にURLを組み込んでおき依頼することも有効なアンケートの集める方法です。
もし、あなたのサービスや店舗にメールマガジンがあったら、その中にアンケートのURLを入れておきましょう。WebアンケートサイトはこのようなURLにアクセスがあったのかを計測することも簡単です。そのため、効果検証もできるので、効果がない場合は文言や依頼文を変更するなどの改善が容易です。
【回答してもらえる！】メールでアンケートをお願いする時の書き方と注意点
Webアンケートサービス活用のメリット
来店時にアンケートのお願いをする
一般的なアンケートを集める方法である来店時などにアンケートの回答を依頼するというの方法ももちろん有効です。
この方法のメリットは、対面時にお願いすることができるので、お客様の空気を読んで対応することができることです。メールなどで依頼したタイミングはお客様が忙しい場合があり、回答率が下がってしまうことがあります。しかし、対面で直接お願いをする方法の回答率は高いです。
アンケートの効果的な依頼方法
SNSで投稿する
あなたのサービスや店舗がSNSを運用している場合は、SNSでもアンケートの回答を集めることも考えられます。
SNSではWebアンケートサイトのURLを投稿することになるでしょう。SNSのデメリットとして、回答してくださる方の対象が幅広くなってしまうことです。もし、アンケートの内容が既にサービスや店舗に来店したことがある人向けの場合、SNSだと対象者以外の回答も混じってしまうケースがあります。
その反面、幅広くたくさんの意見を伺いたい場合には、SNSが大変有効です。メリット・デメリットを理解して活用していきましょう。
アンケートの目的の重要性と例文
WebサイトにアンケートURLを設置しておく
最後に、あなたがウェブサイトやホームページを持っている場合は、その中にアンケートの依頼を設置しておきましょう。WebアンケートサイトのURLを掲載しておくのです。
この方法も大変有効なアンケートを集める方法です。この方法の特徴は、お客様がご意見・ご要望がある場合にウェブサイトで連絡しようとした際に見つけて回答してくれることが多いことです。そのため、貴重な意見が集まりやすいです。あまりアンケートの回答数は多くないですが、重要な回答が集まるので是非設置しておきましょう。
厳選！無料で始められるWebアンケートツール
アンケートを集める方法を考える際のコツ
アンケートを集める方法を分かっていただけたと思います。次に、アンケートを集める際にどのようなことを考えれば良いのかを紹介します。
アンケートを集める方法は1つの方法に絞らない
アンケートを回収する方法は、できる限りたくさんの方法を同時に実施すると良いでしょう。
アンケートはある程度の回答がある方が信頼性が上がります。また、アンケートの対象者によって回答しやすい方法や難しい方法というのがあります。また、回答の質もアンケートを集める方法により変わります。
そのため、アンケートを集める方法は、紹介した方法の中から1つ選ぶのではなく、できることは全てやるのが効果的です。
丁寧にアンケートのお願いをする
アンケートを集める際には、必ず丁寧に依頼しましょう。
いくら効果的なアンケートを集める方法を実施していても、礼儀を欠いていれば回答はしていただけません。例えば、QRコードでアンケートを集めのは大変効果的ですが、QRコードと「アンケート」と店舗内に掲示しているだけでは効果を発揮しきれません。
アンケートを実施する目的や利用目的などを丁寧に説明してください。その上で、丁寧にアンケートの回答依頼を行いましょう。
アンケートの回答率を上げる方法
Webサービスを活用する
最後に紹介したいくつかの方法は、Webアンケートサイトを前提にしています。そのため、Webアンケートを活用することは必須と言っても良いでしょう。
昨今はアンケートも回答用紙だけではなく、Webサイト上で実施することが増えています。Webアンケートサービスには様々なメリットがあります。紹介したようなアンケートを効果的な集める方法が使えるだけでなく、アンケートをすぐに始めることもできます。是非、チェックしてみてください。
Webアンケートサービス活用のメリット
アンケートを集める方法のまとめ
いかがでしたしょうか？この記事はアンケートを集める方法を網羅的に紹介しました。様々な方法があることが分かっていただけたと思います。それぞれの方法にメリットやデメリット、特徴があります。あなたのアンケートの対象者や目的に合わせて試してみてください。
クイックアンケートは、紹介したQRコードによるアンケートはもちろん、回答用紙の印刷やテンプレート機能なども充実しているWebアンケートサイトです。もし、アンケートの集め方に悩んでいる場合はお試しください。
