今回は学習塾や予備校で使えるアンケートのテンプレートを紹介します。学習塾でのアンケートの特徴は、生徒さん向けと保護者向けの2つのパターンが考えられることです。
もし真似できる項目があれば是非ご利用ください。
私達が提供する、クイックアンケートでは、学習塾向けのテンプレート機能も公開されています。アンケートを作成するのがとても簡単ですぐに開始することができますよ。無料で開始できるので、是非お試しください。
クイックアンケート機能紹介 【テンプレート機能】 クイックアンケート機能紹介 【アンケートの作り方】目次
保護者向けのアンケートテンプレート
まず最初に保護者向けのアンケートを考えてみましょう。学習塾において、保護者の方とコミュニケーションを取る機会は生徒さんと比べて少ないと思います。そのため、1回1回のアンケートはとても大事です。
質問・項目例
- 毎月の月謝の値段は高いです?
- お子様の学習成績に満足していますか?
- 私たちの学習塾をお友達や知人に紹介していただける可能性はありますか?
- 何か不安点などあれば教えて下さい。
- お子様の帰宅時間は遅すぎないでしょうか?
- 宿題や自宅課題の量は適切だと思いますか?
- 学習塾に通わせるのに何を1番重要視しますか?
- お子様は学習塾以外に何か習い事をしていますか?
- 私たちの学習塾をどこで知りましたか?
- 私たちの学習塾の決めた理由を教えて下さい。
- 私たちの講師の質に関して教えて下さい。
生徒向けのアンケートテンプレート
次に生徒さん向けのアンケートを紹介します。保護者の方も生徒さんとの会話で塾の質などを決めることも多いです。そのため、保護者の満足度をあげるために、生徒さんの成績だけではなく、生徒さんの満足度を知っていることや課題を解決してあげることも大変重要です。
質問・項目例
- 授業のレベルは簡単ですか?難しいですか?
- 教室の雰囲気は良いですか?
- 宿題の量はちょうど良いですか?
- 講師に関して不満があったら教えて下さい。
- 他に習い事や部活などの活動をしていますか?
- 現在の塾の通う頻度はちょうど良いですか?
- 他の生徒さん達と仲良くやれていますか?問題はありませんか?
- 志望校を教えて下さい。
- 定期テストで目標としている点数や順位を教えて下さい。
- 使っている教材は使いやすいですか?
- 何か塾に関して不満があったら教えて下さい。
保護者向けのアンケートの実施タイミング
塾に入会する時
まず最初に塾の入会時には、保護者からアンケートを実施しましょう。ここでしっかりと保護者の方の期待を理解していおくことはとても大事です。
受験を視野に入れているのか、それとも定期テストでの成績を重視しているのか、部活との両立を懸念しているのか、など人によって重要視していることは違います。是非、これらの要望に答えられるように現状を把握しましょう。
アンケートの質問には「どこで知りましたか?」を追加しよう!夏期講習などの特別講習の時
また夏期講習、冬期講習などの講習時にもアンケートを取ると良いでしょう。これらの講習は料金も高くなりやすく、保護者の方の不安が発生しやすいです。
そのため、しっかりとここでアンケートで何に不安を感じているのかを理解しましょう。講習へ対する期待を理解し、講習の詳細なども共有すると気持ち良く講習を開始できるでしょう。
アンケートの聞き方やタイミングを考えよう【回収率も向上!】塾を退会する時
最後に塾を退会する時のアンケートも大事です。卒業による退会なのか、他の塾への入会が理由なのか、部活や他の習い事の両立が難しいと判断したのか、しっかりと理解したいところです。
このアンケートを元に運営を改める必要がある場合もあるでしょう。部活が忙しい生徒さんにたくさんの宿題を出しすぎてしまっていたりということは、アンケートによる現状を把握することで避けることができます。
アンケートの目的の重要性と例文生徒向けのアンケートの実施タイミング
定期テストの結果が出た時
生徒さんには定期テストや模試が終わった時にアンケートを実施すると良いでしょう。成績がどうだったのか、お互いに面談をしながらのアンケートでも良いはずです。
ここで生徒さんが不満に思っていることを理解して改善することは、成績向上に繋がる可能性も高いです。また、塾への通塾率も上がるはずです。
アンケートのリマインドをして回収率を向上させよう受験が終わった時
生徒さんの大事な目標の1つである受験が終わった時は素直な気持ちを伺うことができるベストなタイミングの1つです。
成績向上のための試みだけでなく、受験というストレスをしっかりとサポートすることができたのか、受験生特有の意見を聞くことは今後のあなたの塾の発展にも大きく寄与するでしょう。
【回答してもらえる!】メールでアンケートをお願いする時の書き方と注意点塾を卒業する時
最後に、生徒さんが塾を卒業する時にも是非アンケートをお願いしましょう。
残念ながら卒業していく生徒さんにはアンケート結果の改善したサポートを提供することはできませんが、次の年度の生徒さん達のためにも、卒業していく生徒さん達の意見は重要です。是非、後輩のためにアンケートに協力していただきましょう。
アンケートの回答を簡単に集める方法【保存版】学習塾・予備校のアンケートまとめ
この記事では学習塾でのアンケートに関して考えてみました。学習塾や予備校も多くのアンケートを実施している業種でしょう。また、アンケートの対象者が保護者と生徒さんで大きく2つに分類できます。それぞれに適切なタイミングで適切なアンケート内容を実施できると効果的です。
是非、アンケートをキッカケに生徒さん、保護者の満足度が上がることを願っています。
クイックアンケートでは学習塾向けのテンプレートも用意されています。会員登録からアンケートを開始するまで数ステップです。無料で使い始めることが出来るので、是非ご検討ください。